Formazione - Privati

PROGRAMMA DI RIFERIMENTO DEL CORSO

Alcuni temi
  • Principi, tecniche, filosofia della Mediazione
  • Gli ambiti di applicazione della mediazione: penale, sociale, scolastico, commerciale
  • Le abilità del mediatore
  • La comunicazione verbale e non verbale
  • Il concetto di dignità, di giusta distanza, di scambio
  • Il dialogo con se stessi e con l’altro da sé
  • La capacità di osservazione delle dinamiche interpersonali
  • L’ascolto empatico
  • L’utilità di ricomporre una situazione di tensione
  • Sviluppo dell’intelligenza emotiva
  • Le qualità per la relazione costruttiva

Obiettivi
  • Sviluppare modalità di comunicazione che permettano lo scambio produttivo tra le persone
  • Conoscere le proprie modalità di gestione del conflitto e valutarne la efficacia
  • Sviluppare la capacità di far emergere soluzioni nuove e durevoli per la conclusione dei conflitti

Istitutodeva - Via Volturno n.80 - Res Fontana 521 - 20047 - Brugherio (MI)
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